Sandra, Assistante administrative: réception - 27 ans Frigrorist
Pour beaucoup de clients, Sandra est la voix de Frigro, elle est l’une de nos 3 dames qui sont le premier point de contact au téléphone. Sandra a commencé sa carrière chez Frigro en 1995 après que le fondateur André l’ait recrutée après sa formation en Secrétariat-Langues à Courtrai.
« S’assurer que tout se passe bien sur le plan administratif, c’est magnifique! »
Sandra a fait les premiers pas dans sa carrière chez Frigro en tant que secrétaire d’André. Avec Rita, elle s’occupait de la facturation , les appels téléphoniques et toutes sortes de tâches administratives. Une touche-à-tout qui, au fil des ans, est devenue un visage familier pour des clients.
»En soi, le cœur de mon métier n’a pas beaucoup changé. Principalement grâce à l’évolution technologique et à la croissance structurée au sein de Frigro, nous pouvons maintenant faire notre travail mieux que jamais. En outre, je peux compter sur une équipe dans laquelle vous pouvez avoir confiance. Avec des flux de travail clairs, nous sommes une machine bien huilée. »
»Voir Frigro se développer d’une petite PME à une entreprise structurée »
Ce que Sandra aime encore dans son travail après toutes ces années ? »La diversité dans mon travail. On ne sait jamais exactement ce que la journée va nous offrir. En particulier, le contact avec les clients est et reste l’un des aspects les plus passionnants pour moi. Les clients ont parfois besoin d’une oreille attentive pour être aidés rapidement et correctement. La satisfaction ultime du client, c’est notre raison d’être! »
